Politique de confidentialité

Site internet : camping-ile-de-re.fr

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les visiteurs, utilisateurs et professionnels référencés sur le site camping-ile-de-re.fr de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.

L'éditeur du site s'engage à respecter la confidentialité des données personnelles et à traiter celles-ci conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :

camping-ile-de-re.fr

3. Données personnelles collectées

Dans le cadre de son fonctionnement, le site peut collecter différentes catégories de données personnelles selon les services utilisés.

Pour les visiteurs :

Données transmises via les formulaires de contact.
Nom et prénom, lorsqu'ils sont demandés.
Adresse e-mail.
Contenu des messages envoyés.
Données techniques de navigation, notamment l'adresse IP, les informations relatives au navigateur et les données de connexion.

Pour les professionnels disposant d'une fiche :

Nom et prénom du responsable ou du contact professionnel.
Nom de l'établissement ou de l'entreprise.
Adresse professionnelle.
Numéro de téléphone professionnel.
Adresse e-mail professionnelle.
Adresse du site internet et liens de réservation.
Informations relatives à l'établissement, aux hébergements et aux activités.
Photographies, logos et autres documents transmis pour illustrer la fiche.

Pour les professionnels abonnés à l'offre Premium :

Informations nécessaires à la gestion de l'abonnement.
Informations de facturation.
Historique des paiements et des renouvellements.
Échanges relatifs à la gestion de la fiche et de l'abonnement.

4. Finalités de la collecte des données

Les données personnelles sont collectées et utilisées pour les finalités suivantes :

Permettre le fonctionnement et la gestion du site internet.
Répondre aux demandes envoyées via les formulaires de contact.
Créer, gérer et mettre à jour les fiches professionnelles.
Présenter les établissements, campings et activités touristiques.
Gérer les abonnements Premium et les renouvellements.
Établir les devis et factures et assurer le suivi des paiements.
Communiquer avec les professionnels référencés.
Assurer la sécurité du site et prévenir les utilisations frauduleuses.
Améliorer les fonctionnalités et l'expérience de navigation.
Respecter les obligations légales et comptables applicables.

5. Fondements juridiques des traitements

Les traitements de données personnelles reposent, selon leur nature, sur les fondements juridiques suivants :

L'exécution d'un contrat : gestion des abonnements Premium, création et gestion des fiches professionnelles et prestations souscrites.
Le consentement : lorsque celui-ci est nécessaire, notamment pour certains cookies et communications facultatives.
L'intérêt légitime : fonctionnement du site, gestion des demandes, sécurité et amélioration des services.
Les obligations légales : conservation des documents comptables et respect des obligations réglementaires.

6. Caractère public des informations professionnelles

Les fiches professionnelles ont pour vocation de présenter les établissements et activités touristiques aux visiteurs du site.

À ce titre, certaines informations professionnelles peuvent être publiquement accessibles, notamment :

Nom de l'établissement ou de l'activité.
Adresse et localisation.
Coordonnées téléphoniques professionnelles.
Adresse du site internet.
Lien vers un système de réservation.
Descriptions, prestations, équipements et services.
Photographies et visuels transmis pour illustrer la fiche.

Les informations professionnelles destinées à être publiées sur les fiches sont diffusées dans le but de présenter les établissements et activités aux visiteurs.

Les coordonnées personnelles d'un professionnel ne sont pas destinées à être publiées sans lien avec la présentation de son activité professionnelle.

7. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles à l'éditeur du site dans le cadre de la gestion de son activité.

Elles peuvent également être communiquées, dans la limite de leurs besoins respectifs, aux prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site, notamment :

Prestataire d'hébergement du site.
Prestataires de maintenance et de services informatiques.
Prestataires de paiement, notamment PayPal.
Prestataires intervenant dans la gestion des e-mails ou des services numériques.
Prestataires comptables ou administratifs, lorsque cela est nécessaire.

Les données peuvent également être transmises aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la réglementation l'exige.

Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.

8. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité et conformément aux obligations légales applicables.

Demandes de contact : pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au suivi des échanges, puis archivées si nécessaire.
Données des fiches professionnelles : pendant la durée de publication de la fiche ou jusqu'à la demande de suppression, sous réserve des obligations légales applicables.
Données liées aux abonnements Premium : pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées lorsque nécessaire.
Factures et pièces comptables : pendant la durée légale de conservation applicable, notamment dix ans pour les documents comptables.
Données techniques et journaux de connexion : pendant la durée nécessaire à la sécurité et au fonctionnement du site.
Cookies : selon leur finalité et leur durée de validité.

9. Sécurité des données

L'éditeur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, la modification, la divulgation ou la destruction.

Malgré les précautions mises en œuvre, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.

10. Cookies et autres traceurs

Le site camping-ile-de-re.fr peut utiliser des cookies et autres traceurs afin d'assurer son bon fonctionnement et d'améliorer l'expérience des visiteurs.

Ces traceurs peuvent notamment servir à :

Assurer le fonctionnement technique du site.
Mémoriser certaines préférences de navigation.
Mesurer la fréquentation du site, lorsque cette fonctionnalité est utilisée.
Intégrer des contenus ou services externes, lorsque ceux-ci sont présents.

Les cookies qui nécessitent un consentement ne sont déposés qu'après obtention de celui-ci.

Les visiteurs peuvent accepter, refuser ou personnaliser les cookies concernés depuis le dispositif de gestion des préférences proposé sur le site.

Le refus des cookies non nécessaires n'empêche pas l'accès aux fonctionnalités essentielles du site.

11. Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD et à la réglementation applicable, toute personne dont les données personnelles sont traitées dispose, selon les conditions prévues par la loi, des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données personnelles sont traitées et en recevoir une copie.
Droit de rectification : demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement : demander la suppression de certaines données personnelles.
Droit à la limitation : demander la limitation temporaire de certains traitements.
Droit d'opposition : s'opposer à certains traitements fondés sur l'intérêt légitime.
Droit à la portabilité : récupérer certaines données dans un format structuré et lisible par machine, lorsque ce droit est applicable.
Droit de retirer son consentement : lorsque le traitement repose sur le consentement.

Pour exercer ces droits, une demande peut être adressée à l'adresse suivante :

[Adresse e-mail de contact]

La demande devra préciser le droit concerné et permettre, si nécessaire, de vérifier l'identité de son auteur.

Une réponse sera apportée dans les délais prévus par la réglementation, généralement dans un délai d'un mois.

12. Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL

Si une personne estime que ses droits concernant ses données personnelles ne sont pas respectés, elle peut introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

Site internet : www.cnil.fr

Réclamations : www.cnil.fr/fr/plaintes

13. Liens vers des sites tiers

Le site peut proposer des liens vers des sites internet externes, notamment les sites des campings, hébergements et prestataires touristiques.

En cliquant sur ces liens, les visiteurs quittent le site camping-ile-de-re.fr et sont soumis aux politiques de confidentialité et aux conditions d'utilisation des sites concernés.

L'éditeur ne contrôle pas les pratiques de collecte et de traitement des données personnelles mises en œuvre par ces sites tiers.

14. Modification de la politique de confidentialité

L'éditeur se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions du site, de ses services ou de la réglementation applicable.